Frequently Asked Questions

What does it mean to have an EMR Open Market?


Physician Questions

Can NB physicians select their own EMR vendor for their offices in an Open Market?

What will it mean if I want to change EMRs?

What is an RHA Managed EMR?

How do I know if I am in an RHA Managed EMR?

What does it mean to me if I am in an RHA Managed EMR?

Are there any EMR funding incentives available?


General Questions

 

What is an EMR?

An EMR or Electronic Medical Record is a medical record in an electronic format specific to a physician’s practice and maintained by the physician detailing patient demographics, medical and drug history, diagnostic information and administrative activities such as billing and scheduling. 

 

What is a Certified EMR?

A Certified EMR is one that meets provincial criteria, including a set of base specifications and standards, as well as a certification agreement. This agreement defines the responsibilities of EMR vendors in New Brunswick and clarifies clinical, business, technical, privacy and security requirements to ensure quality patient care. Certified EMR solutions must continuously comply with these evolving criteria to maintain their certification status.

Only Certified EMRs are eligible for current and future provincial integrations. Additionally, the use of Certified EMRs may be a requirement for physician financial incentive programs offered by NBMS, aimed at promoting EMR adoption and meaningful use.

 

What is EMR certification?

EMR certification is the process by which vendors wishing to participate in the New Brunswick Provincial EMR Program ensure their EMR solution meets the needs of clinicians and their patients. The certification process is comprised of a set of base specifications and standards, along with a certification agreement, that outlines the responsibilities of an EMR vendor in New Brunswick and provides clarity regarding clinical, business, technical, privacy and security requirements to ensure the delivery of quality patient care.

EMR access to provincial integrations is restricted to Certified EMRs. New Brunswick has partnered with OMD to leverage the OMD EMR Certification process.

 

Why is EMR certification necessary?

The certification process gives clinicians and the health system assurance that the EMR:

    • meets basic functional and technical requirements; 
    • is interoperable with provincial health systems; and
    • protects the privacy and security of Personal Health Information.

 

Why did New Brunswick select OMD certification services for its certification program?

After a comprehensive review of the Provincial EMR Program delivered by Velante, a recommendation was made to move away from a single EMR to an Open Market where other EMRs could be offered by more EMR vendors. The Government of New Brunswick conducted a jurisdictional scan of certification programs in Canada to leverage best practices for its certification program and provide its physicians with high quality products to meet physician and patient needs. This resulted in the decision to partner with OMD. OMD has extensive experience with EMRs for Canadian physicians, and runs Canada's longest established and mature EMR certification process.

 

Will OMD Certified EMRs in Ontario be automatically certified in New Brunswick?

OMD certified EMRs will need to complete a gap assessment to address New Brunswick specific requirements as well as successfully integrating with mandatory provincial integrations

 

What is required of vendors who do not have certified EMRs under the OMD certification program?

Vendors whose EMR products are not yet certified by OMD for Ontario and who wish to participate in the NB Provincial EMR Program will be required to complete the full NB EMR Certification process. Please visit the EMR Certification Page

 

What does it mean to have an EMR Open Market?

From 2012-2021, the NB Provincial EMR Program was delivered by Velante, a subsidiary of the NBMS. Velante was the delivery organization of a single EMR Solution - Profile EMR from Intrahealth. 

In 2021, New Brunswick transitioned from a single EMR to Open Market, which consists of an EMR certification process that identifies a list of EMRs eligible to function in NB under the Provincial EMR umbrella. Certified EMRs will connect to provincial integrations. Physicians using Certified EMRs may qualify for incentive programs targeted at increasing adoption, meaningful-use and integration with the provincial health system.

Under Open Market, any EMR solution that meets the provincial criteria can be certified to be part of the Provincial EMR Program, giving physicians a broader choice and enabling more EMRs to enter the market. 

Open Market processes, including the certification process, do not apply to RHA Managed EMRs. 



Physician Questions


Can NB physicians select their own EMR solution for their offices in an Open Market?

NB physicians operate under a variety of remuneration types: Salaried (SAL), Fee for Service (FFS), Family Medicine New Brunswick (FMNB) and Alternate Funding Programs (AFP). Their remuneration type and working arrangements determine the eligibility to select their own EMR. 

FFS and FMNB physicians operating in private practice (outside of an RHA facility) will be able to choose from Certified or uncertified EMRs. Choosing a Certified EMR will enable them to qualify for financial incentives and gain access to provincial integrations. 

SAL physicians or physicians working in RHA facilities will not be eligible to select an EMR of their choice in Open Market. Their EMR selection will be made in conjunction with their RHA. Currently, a reduced list of EMRs operate in the RHA context. 

AFP physicians can operate either like FFS Physicians or like SAL physicians in an RHA context. Their specific circumstances will dictate if the EMR selection is made by the RHA or the physician. These circumstances need to be discussed with the respective RHA before the AFP physician makes an EMR selection.

EMRs implemented in RHA facilities will be licensed and managed under the RHAs. These will be referred to as RHA Managed EMRs.

 

What will it mean if I want to change EMRs?

Open Market physicians (physicians operating outside of RHA facilities, hence not in RHA Managed EMRs) can choose to move to an alternate EMR solution (Certified or uncertified). Physicians choosing an uncertified EMR solution will not have access to provincial integrations or incentives.

 

What is an RHA Managed EMR?

An RHA Managed EMR is an EMR implemented and managed by the RHA in either an RHA facility or in a Salaried Physician office. 

All Physicians operating in an RHA Managed EMR, regardless of their remuneration type, must comply with the EMR Policies and Procedures set out by the RHA and are not able to sign contracts directly with EMR vendors. 


How do I know if I am in an RHA Managed EMR?

For all implementations of RHA Managed EMRs, the RHAs will make it clear to the physician via contractual agreements that they operate in such an EMR. In addition, RHA Managed EMRs will display the RHA logo on the login screen. Physicians working in RHA Managed EMRs will not have a direct contract with the EMR vendor.

 

What does it mean to me if I am in an RHA Managed EMR?

Physicians operating in RHA Managed EMRs cannot sign a contract directly with the EMR vendor and must comply with RHA Policies and Procedures governing the use of the EMR. 


Are there any EMR funding incentives available?

NBMS administers the EMR funding programs for EMR adoption and meaningful use. These incentives can change over time. Contact NBMS for details regarding current programs (https://www.nbms.nb.ca/).


FAQ

Foire aux Questions

Que signifie avoir un marché ouvert pour les DME?


Questions des médecins

Les médecins du Nouveau-Brunswick peuvent-ils choisir leur propre fournisseur de DME pour leur cabinet dans un marché ouvert?

Qu’arrive-t-il si je veux changer de DME?

Qu’est-ce qu’un DME géré par la RRS?

Comment puis-je savoir si je travaille avec un DME géré par un RRS?

Que signifie pour moi le fait de travailler avec un DME géré par la RRS?

Y aura-t-il des mesures incitatives dans le marché ouvert pour encourager l'utilisation d'un DME?


Questions générales

 

Qu’est-ce qu’un DME?

Un DME (dossier médical électronique) est un dossier médical informatisé dans un format adapté à la pratique d’un médecin détaillant les données démographiques du patient, ses antécédents médicaux et pharmaceutiques, les informations de diagnostic et les activités administratives comme la facturation et la prise de rendez-vous.

 

Qu’est-ce qu’un DME certifié?

Un DME certifié est un DME qui répond aux critères provinciaux, y compris un ensemble de spécifications et de normes de base, ainsi qu'un accord de certification. Cet accord définit les responsabilités des fournisseurs de DME au Nouveau-Brunswick et clarifie les exigences cliniques, commerciales, techniques, de sécurité et de vie privée pour garantir la qualité des soins aux patients. Les DME certifiés doivent constamment se conformer à ces critères évolutifs pour maintenir leur statut de certification. 

Seuls les DME certifiés sont éligibles pour les intégrations provinciales actuelles et futures. L'utilisation de DME certifiés peut également être une exigence pour les programmes d'incitations financières destinés aux médecins, offerts par la SMNB, visant à promouvoir l'adoption et l'utilisation significative des DME.




Qu’est-ce que la certification de DME?

La certification des DME est le processus par lequel les fournisseurs souhaitant participer au Programme de DME provincial du Nouveau-Brunswick s'assurent que leur solution de DME répond aux besoins des cliniciens et de leurs patients. Le processus de certification comprend un ensemble de spécifications et de normes de base, ainsi qu'un accord de certification qui souligne les responsabilités du fournisseur de DME au Nouveau-Brunswick et qui apporte des clarifications aux exigences cliniques, techniques, commerciales, de sécurité et de vie privée afin d'assurer la livraison de soins de qualité aux patients.

L'accès des DME aux intégrations provinciales est limité aux DME certifiés. Le Nouveau-Brunswick s'est associé à OMD pour bénéficier du processus de certification des DME d'OMD. 


Pourquoi la certification DME est-elle nécessaire?

Le processus de certification offre aux cliniciens et au système de santé l'assurance que le DME :

  • répond aux exigences fonctionnelles et techniques de base;
  • est interopérable avec les systèmes de santé provinciaux;
  • protège la vie privée et la sécurité des renseignements sur la santé.

 

Pourquoi le Nouveau-Brunswick a-t-il choisi les services de certification d'OMD pour son programme de certification?

Après un examen approfondi du programme provincial de DME fourni par Valente, la recommandation était de passer d’un seul DME à un marché ouvert où d’autres fournisseurs pourraient offrir leurs solutions de DME. Le gouvernement du Nouveau-Brunswick a effectué une analyse des programmes de certification par juridiction au Canada afin de tirer avantage des meilleures pratiques pour son programme et offrir à ses médecins des produits de haute qualité qui répondent aux besoins des médecins et des patients. Cet exercice a abouti à la décision de s’associer avec OMD. OMD dispose d’une vaste expérience avec les DME pour les médecins canadiens et exploite le processus de certification le plus ancien et le plus évolué au Canada.


Les DME certifiés par OMD en Ontario seront-ils automatiquement certifiés au Nouveau-Brunswick?

Les fournisseurs vendeurs avec des produits de DME certifiés par OMD devront effectuer une évaluation des évaluer les écarts afin de répondre aux de traiter les exigences spécifiques du Nouveau-Brunswick et de se conformer ils devront aux compléter les intégrations provinciales obligatoires.

 

Que doivent faire les fournisseurs qui n’ont pas de DME certifié par OMD?

Les fournisseurs qui n'ont pas un produit de DME certifié par OMD et qui veulent participer dans le Programme de DME provincial du N.-B. devront compléter le processus de certification de DME du N.-B en entier. Veuillez visiter la page Certification des systèmes de DME.

 

Que signifie avoir un marché ouvert pour les DME?

De 2012 à 2021, le Programme provincial de DME du Nouveau-Brunswick a été géré par Velante, une filiale de la SMNB. Velante était l'organisme de prestation d'une solution de DME unique - Profile EMR d'Intrahealth.

En 2021, le Nouveau-Brunswick est passé d’un modèle de DME unique à un L'approche de marché ouvert, comprenant pour les DME comprendra un léger processus de certification de DME qui identifie permettra de recenser une liste des logiciels DME admissibles à fonctionner utilisables au Nouveau-Brunswick sous l'égide du programme provincial de DME. Les logiciels DME certifiés seront admissibles seront connectés aux intégrations provinciales. Les médecins utilisant des DME certifiés peuvent être éligibles pour des programmes d’incitations visant à accroître l’adoption, l’utilisation significative et l’intégration au système de santé provincial. de CyberSantéNB et à différents programmes incitatifs visant à accroître l'adoption, l'utilisation éclairée et l'intégration des DME au sein du système de santé provincial, dans le but collectif d'améliorer les résultats des patients et de soutenir les cliniciens en vue de l'amélioration de la prestation des soins.

Dans le cadre de la nouvelle approche de du marché ouvert, toute solution fournisseur de DME qui répond aux critères provinciaux peut être certifiée pour faire partie du programme provincial de DME, offrant ainsi ce qui donne aux médecins un choix plus vaste et permettant à d'autres fournisseurs de DME d'entrer sur le marché. Les critères de certification seront publiés dans les prochains mois.

Les processus du marché ouvert, y compris le processus de certification, ne s'appliquent pas aux DME gérés par les RRS.

 

 

Questions des médecins


Les médecins du Nouveau-Brunswick peuvent-ils choisir leur propre solution de DME pour leur cabinet dans un marché ouvert?

Le Nouveau-Brunswick offre aux médecins les différentes formes de rémunération suivantes : salaire, rémunération à l'acte, Médecine familiale Nouveau-Brunswick (MFNB) et autres modes de rémunération (AMR). Le type de rémunération et les modalités de travail des médecins déterminent leur admissibilité à choisir leur propre DME.

Les médecins rémunérés à l'acte exerçant en cabinet privé (en dehors d'un établissement relevant d'une RRS) pourront choisir entre des DME certifiés ou non certifiés. Le choix d'un DME certifié leur permettra d'être admissibles à des incitatifs financiers et d'accéder aux intégrations provinciales.

Les médecins salariés ou les médecins travaillant dans des établissements relevant d'un RRS ne pourront pas choisir un DME sur le marché ouvert. Leur sélection de DME sera faite conjointement avec leur RRS. Actuellement, une liste réduite de DME est utilisée dans le cadre des RRS

Les médecins rémunérés selon un AMR peuvent fonctionner comme les médecins rémunérés à l'acte ou comme les médecins salariés dans un contexte de RRS. Leurs circonstances particulières dicteront si la sélection de DME est faite par la RRS ou par le médecin. Ces circonstances doivent être discutées avec la RRS respective avant que le médecin rémunéré selon un AMR ne choisisse son DME.

Les DME mis en œuvre dans les établissements des RRS seront gérés par la RRS. Ceux-ci seront appelés « DME gérés par les RRS ».

 

Qu’arrive-t-il si je veux changer de DME?

Les médecins du marché ouvert (médecins exerçant à l'extérieur des établissements relevant d’un RRS, donc pas dans des DME gérés par un RRS) peuvent choisir de passer à une solution de DME (certifiée ou non certifiée). Les médecins qui choisissent une solution de DME non certifiée n’auront pas accès aux intégrations provinciales ni aux incitatifs.


 

Qu’est-ce qu’un DME géré par la RRS?

Un DME géré par la RRS est un DME mis en œuvre et géré par la RRS dans un établissement de la RRS ou dans un cabinet de médecin salarié.

Tous les médecins travaillant avec un DME géré par la RRS, quel que soit leur type de rémunération, doivent se conformer aux politiques et procédures de DME établies par la RRS et ne peuvent pas signer de contrat directement avec le fournisseur de DME.

 

Comment puis-je savoir si je travaille avec un DME géré par un RRS?

Toutes les mises en œuvre de DME gérés par les RRS informeront clairement les médecins, par le biais d'un accord contractuel géré par la RRS, qu'ils travaillent avec un tel DME. De plus, les DME gérés par les RRS afficheront le logo du RRS sur l'écran de connexion. Les médecins qui travaillent dans les DME gérés par les RRS n'auront pas de contrat direct avec le fournisseur de DME.

 

Que signifie pour moi le fait de travailler avec un DME géré par la RRS?

Les médecins qui travaillent avec un DME géré par la RRS ne peuvent pas signer un contrat directement avec le fournisseur de DME et doivent se conformer aux politiques et procédures de la RRS régissant l'utilisation du DME.

 

Y aura-t-il des mesures incitatives dans le marché ouvert pour encourager l'utilisation d'un DME?

La SMNB administre les programmes de financement pour l'adoption et l'utilisation significative des DME. Ces incitatifs peuvent évoluer au fil du temps. Contactez la SMNB pour obtenir des détails sur les programmes actuels (https://www.nbms.nb.ca/).